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INFORMACIÓN DE CONTACTO  (English)

Elogios y Comentartios      Horario de Oficina      Email      Direcciones      Información sobre ómnibús      Días Feriados

Dirección:

Oficina en Santa Cruz Hollister
2931 Mission Street
Santa Cruz, CA 95060
Teléfono: (831) 454-9455
TDD: (831) 469-0122
Fax:  (831) 469-3712
 
365 4th Street (Edificio Briggs)
Hollister, CA 95023
Teléfono: (831) 637-0487
Por favor llame a nuestra oficina para obtener el Horario de la Oficina de Hollister.

Con quién y cómo comunicarse
en la Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz
2931 Mission Street, Santa Cruz, CA  95060 

 Horario del Centro de Información: de lunes a jueves entre las 8:00 y las 16:30 horas, y los viernes entre las 8:00 y las 12:00 horas.

Horario de oficina: La oficina de la Autoridad de Viviendas está abierta de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas. La oficina está cerrada al público los viernes

Número de fax: 831-469-3712             
Número de fax del Administrador de Propiedades:
831-469-0136 

E-mail:
info@hacosantacruz.org Nos importan sus comentarios! Todos los comentarios serán revisados por la administración de la Autoridad de Viviendas.  Por favor comparta su experiencia con nosotros para que podamos seguir mejorando nuestra capacidad de cumplir con nuestra misión de servicio. Si un personal de la Autoridad de Viviendas le ayudo satisfactoriamente, por favor comparta sus elogios. Lamentamos no poder aceptar ni responder e-mails sobre casos individuales. Se necesita una firma escrita para verificar el remitente. Por favor envíe ese tipo de preguntas con su firma escrita a la dirección arriba mencionada. Muchas gracias.

Departamento

Descripción

Números de teléfono directos del Centro de Información

Lista de espera


Puede llamar a este número directo de la lista de espera para todas las averiguaciones, las preguntas generales o para chequear su posición en la lista de espera.

Todos los cambios de domicilio deben ser comunicados por escrito. Puede completar  y presentar un formulario de Condición en la Lista de Espera para comunicar los cambios.

Puede presentar los pedidos de re-inscripción en la lista de espera a la atención del Departamento de la Lista de Espera.   
                                 

831-454-5950

Propietarios


La Autoridad de Viviendas les está haciendo más fácil a los propietarios obtener ayuda con los documentos, o  respuestas a sus preguntas asociadas con el Programa de Comprobante para Selección de Viviendas (Sección8). A continuación damos varias maneras en que los propietarios tienen acceso a la Autoridad de Viviendas.

Horario de visita sin anuncio:  Ofrecemos ahora a los propietarios la posibilidad de venir personalmente sin pedir turno, de lunes a jueves entre las 8:30 y las 15:00 horas. Los propietarios pueden traer los documentos  y recibir ayuda personalmente. O pueden concertar una cita específica llamando al número para propietarios aquí a la derecha.

Mensajes electrónicos de los propietarios:  Los propietarios pueden enviar preguntas por e-mail directamente al Departamento de Administración de Propiedades a  landlords@hacosantacruz.org.  Por favor no envíe por e-mail información confidencial (como nombres, número de Seguro Social o dirección). Sin embargo, se pueden hacer por e-mail preguntas generales y el Departamento de Administración de Propiedades responderá sus preguntas por teléfono o por e-mail dentro de un día laboral.

Número de fax directo:  Para los propietarios que prefieran enviar los documentos por fax, hemos fijado una línea que entregará los documentos al Departamento de Administración de Propiedades. Los propietarios pueden enviar los documentos por fax al 831-469-0136.

Línea de teléfono directa:  Ademas, los propietarios pueden llamar a la línea directa al 831-454-9455, Interno 357, para recibir respuesta a sus preguntas o para seguimiento de cualquier otro asunto. Todas las llamadas a esta línea telefónica serán respondidas el mismo día. 
 

831-454-9455      ext 357

Unidad de Administración de Propiedades y de Entrada

Puede llamar a este número directo para todas las preguntas sobre solicitaciones para calificación inicial, fecha y hora de entrevista informativa, pedido de Cláusula Suplementaria para el arriendo, inspecciones, contratos, arriendos, etc.

831-454-5977

Calificación y Ocupación


Para preguntas sobre re-certificación anual, cambios interinos o preguntas relacionadas a las notificaciones de aumento de alquiler, por favor comuníquese con el Departamento de Calificación y Ocupación.                        

Por favor use el formulario de Informe sobre Cambios de Ingresos para comunicar cualquier cambio en los ingresos del hogar.

Antes que cualquier persona pueda ser agregada al hogar, usted debe presentar una Solicitud para Agregar Nuevos Miembros al Hogar. Los nuevos miembros del hogar NO pueden mudarse a la vivienda por la que recibe ayuda hasta que usted reciba notificación de la Autoridad de Viviendas que la solicitud ha sido aprobada.
 

831-454-5955

Acomodación razonable (AR) 


Por favor use los siguientes formularios para hacer pedidos especiales para una persona con discapacidades. Haga los pedidos lo más pronto posible, y sea específico al explicar lo que está pidiendo. Asegúrese que quienes estén atendiendo la salud de esa persona, los trabajadores del caso y/o los trabajadores sociales estén al tanto de sus necesidades y que sepan que la Autoridad de Viviendas les enviará un formulario de verificación a su oficina.                 

Formulario de Pedido de un Ayudante en la Vivienda
    *El pedido debe ser aprobado por escrito antes que el ayudante en la vivienda pueda mudarse a la vivienda.

Formulario de Pedido de una Acomodación Razonable
    *Use este formulario para cualquier pedido por necesidades especiales que no sea un ayudante en la vivienda o alquilar en la vivienda de un familiar.

Pedido de un Inquilino con Comprobante para Selección de Vivienda de alquilar vivienda de un familiar.
    *Las reglamentaciones de HUD no le permiten a un inquilino de la Sección 8  alquilar vivienda de un familiar.      
      Pueden hacerse excepciones en raros casos, como acomodación razonable.
 

Los formularios de Pedidos están en Internet

 

Para preguntas relacionadas a AR o para que le enviemos los formularios, por favor llame al 831-454-9455  extensión 317


Casilla para dejar documentos:
Pagos y documentos pueden dejarse en nuestra oficina en cualquier momento usando la casilla para dejar documentos a la derecha de la entrada principal. Los documentos dejados en la casilla del hall de entrada serán sellados con la fecha en que se recibieron. Los documentos presentados en la casilla del exterior del edificio serán coleccionados todos los días de semana a las 17 horas (incluyendo los viernes) y serán sellados con la fecha en que se recibieron. Los documentos presentados después de las 17 horas los fines de semana y los días feriados serán sellados al siguiente día laboral.

La Autoridad de Viviendas se complace en anunciar que hemos instalado una caja segura de documentos en la Biblioteca Principal de Watsonville! La caja de documentos está situada en el primer piso de la biblioteca justo después de la recepción. Hay un letrero en la pared sobre la caja de documentos que lo identifica. Estaremos recogiendo el contenido de la caja diariamente durante la semana.

Horario de oficina:
Nuestro horario de oficina es de lunes a jueves, de las 8:00 a las 17:00 horas. La oficina está cerrada al público los viernes (Oficina de Santa Cruz). Sin embargo, el correo se recibe los viernes y los documentos pueden ser presentados en la casilla exterior para documentos, ubicada a la derecha de la entrada principal.
 

DIRECCIONES PARA LLEGAR A LA OFICINA DE SANTA CRUZ - Mapa

Desde San Jose
1. Tome la carretera I-880, para el SUR , hacia SANTA CRUZ.
2. I-880 S se convierte en CA-17 S. 
4. Al llegar a Santa Cruz, tome CA-1 hacia el NORTE, hacia HALF MOON
    BAY/SAN FRANCISCO.
1,1 milllas
5.
La ruta dobla a la DERECHA uniéndose con la calle MISSION. 1,5 millas
6.
Doble a la IZQUIERDA en WESTERN DRIVE. 0,1 milllas  
7. Doble a la DERECHA en la calle MISSION. 0,1 milllas

Desde Monterey
1. Tome la carretera CA-1 hacia el NORTE
2. Al llegar a Santa Cruz continúe en CA-1 N hacia HALF MOON BAY/SAN FRANCISCO. 1,1 milllas
4. La ruta dobla a la DERECHA en la calle MISSION. 1,5 milllas
5. Doble a la IZQUIERDA en WESTERN DRIVE. 0,1 millas
6. Doble a la DERECHA en la calle MISSION.
0,1 milllas

DIRECCIONES PARA LLEGAR A LA OFICINA DE HOLLISTER - Mapa


Desde el Norte
1. Tome la carretera CA-87 al SUR
2. Tome la salida hacia la IZQUIERDA
3. Entre en CA-85 S vía EXIT 1A a la IZQUIERDA, hacia  GILROY
4. Entre en US-101 S vía EXIT 1A a la IZQUIERDA hacia LOS ANGELES
5. Tome la salida CA-25 hacia HOLLISTER/ EAST PINNACLES NATIONAL
    MONUMENT
6. Doble a la IZQUIERDA en CA-25 / BLOOMFIELD AVE.  Siga en CA-25 S
7. Doble a la DERECHA en la calle 4TH.

Desde el Sur
1. Tome la carretera CA-1 S
2. Tome la salida CA-152 hacia WATSONVILLE / GILROY
3. Entre en la calle MAIN
4. La calle MAIN se convierte en PORTER DR / CR-G12
5. Permanezca en SAN JUAN RD
6. Doble hacia la IZQUIERDA en US-101 N / CA-156 E.
7. Entre en CA-156 E hacia SAN JUAN BAUTISTA / HOLLISTER
8. Siga DERECHO para entrar en CA-156 BR E / CR-G1 N / SAN JUAN RD. 
    Continúe siguiendo CR-G1 N. 

PARA INFORMACIÓN SOBRE RUTAS Y HORARIOS DE AUTOBUSES, COMUNÍQUESE CON EL DISTRITO DE TRÁNSITO METROPOLITANO DE
SANTA CRUZ  (METRO)



CÓMO COMUNICARSE CON METRO

Por Internet:
 
http://www.scmtd.com/

Por Teléfono:
Información sobre autobuses - (831) 425-8600
Metro TDD - (831) 425-8993
ADA Paratransit - (831) 425-4664
Mobility Training - (831) 423-3868
Artículos perdidos - (831) 425-8600
Oficinas Administrativas - (831) 426-6080

Por Correo:
Santa Cruz Metropolitan Transit District
370 Encinal Street, Suite 100
Santa Cruz, CA 95060

En Persona:
Metro Center/Pacific Station
920 Pacific Avenue
Santa Cruz, CA 95060

Horario de Operación: 8:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes
Venta de pases para autobuses - 8:00 a 15:45, de lunes a viernes
Artículos perdidos - 8:00 a 15:45, de lunes a viernes
 

FERIADOS EN 2017 EN QUE LA AUTORIDAD DE VIVIENDAS ESTÁ CERRADA
La Autoridad de Viviendas estará cerrada en las siguientes fechas este año:

2017  
Lunes 16 de Enero Día de Martin Luther King, Jr.
Lunes 20 de Febrero Día de los Presidentes
Viernes 31 de Marzo Día de César Chávez
Lunes 29 de Mayo Día de los muertos por la patria
Martes 4 de Julio Día de Independencia
Lunes 4 de Septiembre Día del Trabajo
Viernes 10 de Noviembre Día de los Veteranos (observado)
Jueves 23 de Noviembre Día de Acción de Gracias
Viernes 24 de Noviembre Día Feriado de la Directiva
Viernes 22 de Diciembre Día Feriado de Invierno 1
Lunes 25 de Diciembre Día Feriado de Invierno 2
26, 27 y 28 de Diciembre Oficina cerrada
Viernes 29 de Diciembre Noche de Año Nuevo (observado)
Lunes 1 de Enero de 2018 Día de Año Nuevo

 

 

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2931 Mission St.   •   Santa Cruz, CA 95060-5709   •   (831)454-9455   •   TDD: (831)469-0122
Fax: (831)469-3712   •   Hollister: (831)637-0487   •   E-mail: info@hacosantacruz.org
Hours: Monday through Thursday, 8:00 AM to 5:00 PM

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